Seguridad · Guía
Denunciar una extorsión: 089, FGE y qué dice la ley
Denunciar una extorsión: se puede llamar al 089 de forma anónima, al 911 en emergencias o acudir a la Fiscalía General del Estado.
Imagen de la mesa de trabajo de la SSP con la AMOTAC. Imagen: Gobierno de Puebla
Lo esencial
• Hay tres canales oficiales: 089 (anónimo), 911 (emergencias) y la Fiscalía General del Estado, con teléfonos 222 211 7800 y 222 211 7900.
• La Ley General contra la extorsión fija de 15 a 25 años de prisión y multa de 300 a 500 UMA (art. 15).
• No confirmamos las penas vigentes del Código Penal de Puebla ni el texto del acuerdo del CADDE.
089
denuncia anónima
15 a 25
años de prisión, art. 15 de la Ley General
128
carpetas en Puebla de enero a septiembre de 2026
Si recibes una llamada o un mensaje que te exige dinero bajo amenaza, esta guía reúne los canales oficiales de denuncia y lo que dice la ley.
Denunciar una extorsión: dónde denunciar
089
Denuncia anónima.
911
Para emergencias.
Fiscalía General del Estado
Teléfonos 222 211 7800 y 222 211 7900; correo fge@fiscalia.puebla.gob.mx; Edificio Central, Boulevard Héroes del 5 de Mayo 31 Oriente. Investiga la Fiscalía Especializada en Investigación de Secuestro y Extorsión.
Policía Cibernética
Orientación al 222 213 8111.
La Fiscalía tiene una ventanilla digital de denuncia en línea, pero no confirmamos que acepte denuncias por extorsión.
Qué dice la ley
La Ley General para Prevenir, Investigar y Sancionar la Extorsión, publicada en el Diario Oficial el 28 de noviembre de 2025, castiga la extorsión con 15 a 25 años de prisión y multa de 300 a 500 UMA (artículo 15). Suma de 4 a 8 años si se cobran cuotas o se extorsiona a comerciantes, lo que incluye el cobro de piso (artículo 16), y sanciona con 4 a 12 años a quien auxilie o coopere (artículo 19). Las personas sentenciadas no tienen beneficios de libertad anticipada (artículo 35).
Qué recomiendan las autoridades
Según recomendaciones de la SSP difundidas por la prensa: colgar, no depositar dinero, no devolver llamadas de números desconocidos o extranjeros, bloquear y reportar el número y no dar datos personales. No encontramos una guía oficial de Puebla específica para el cobro de piso.
El nuevo centro federal
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana puso en marcha el CADDE, el centro de atención de denuncias de extorsión que prevé el artículo 41 de la Ley General. Según la prensa, el acuerdo se publicó el 27 de octubre y rige desde el 28; entrega un folio por reporte, pero un folio no es una carpeta de investigación.
Qué falta por saber
No confirmamos las penas vigentes del Código Penal de Puebla tras la armonización con la Ley General, el texto del acuerdo del CADDE ni el horario de la Policía Cibernética. De enero a septiembre de 2026, el SESNSP registra 128 carpetas por extorsión en Puebla.
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Para denunciar una extorsión en Puebla puedes llamar al 089, al 911 en emergencias o acudir a la Fiscalía General del Estado.