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Actualizar WhatsApp: la SSP pide activar dos pasos
Actualizar WhatsApp: la Policía Estatal Cibernética enumera siete medidas para proteger la cuenta e indica dónde pedir ayuda: el 9-1-1 y la línea 089.
Cartel de la Secretaría de Seguridad Pública de Puebla con el mensaje «Evita ser víctima de un ciberdelito. Actualiza tu WhatsApp». Imagen: Gobierno de Puebla
Lo esencial
• La SSP de Puebla pidió mantener actualizado WhatsApp para reducir el riesgo de robo de información, suplantación de identidad y fraudes cibernéticos.
• La Policía Estatal Cibernética recomienda activar la verificación en dos pasos y no compartir códigos de verificación ni contraseñas.
• Para emergencias está el 9-1-1 y para la denuncia anónima, la línea 089, las 24 horas.
7
medidas de protección que recomienda la Policía Estatal Cibernética
9-1-1
línea de emergencias, las 24 horas
089
línea de denuncia anónima, las 24 horas
La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Puebla, a través de la Policía Estatal Cibernética, recomendó el 21 de octubre mantener actualizada la aplicación WhatsApp y reforzar la protección de las cuentas, según el comunicado SSP 204/2026.
Actualizar WhatsApp: por qué conviene actualizar
Según la SSP, las versiones desactualizadas de la aplicación pueden exponer a las personas al robo de información, la suplantación de identidad, los fraudes cibernéticos, los ataques informáticos y los accesos no autorizados.
Policía Estatal Cibernética: siete medidas de protección
1. Actualiza la aplicación
Hazlo desde las tiendas oficiales: Google Play Store o App Store.
2. Revisa tu sistema operativo
Verifica que el teléfono sea compatible con las versiones vigentes de WhatsApp.
3. Activa la verificación en dos pasos
También puedes establecer un PIN de seguridad.
4. No compartas códigos
Ni códigos de verificación, ni contraseñas ni datos confidenciales.
5. Desconfía de lo desconocido
No abras contenidos de procedencia desconocida ni proporciones información personal.
6. Revisa tus sesiones activas
Cierra periódicamente las que no reconozcas.
7. Si pierdes el control
Si hay un acceso no autorizado o pierdes la cuenta, inicia el proceso de recuperación.
Ciberdelitos: dónde pedir ayuda
Ante una emergencia, la SSP indica marcar el 9-1-1. Para denunciar de forma anónima, la línea 089. Ambas funcionan las 24 horas del día.
Actualizar WhatsApp: qué falta por saber
El comunicado no incluye cifras de ciberdelitos en Puebla ni detalla cómo presentar una denuncia en línea. Cuando esa información se publique, la incorporaremos a esta nota.
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Actualizar WhatsApp es la primera medida que recomienda la Policía Estatal Cibernética de Puebla para evitar ciberdelitos.